做了這么多年淘寶第一次遇到這么大的坑，天貓的縱容，會(huì)否又會(huì)成為新的黑色產(chǎn)業(yè)鏈！

被買家惡意評(píng)價(jià)，最終歸結(jié)為兩點(diǎn)：一

、同行惡意排擠

。

二、買家敲詐勒

索。 買家8月31日拍下付款，至此，從沒有和本店客服人員線上有任何溝通，沒有留下任何聊天記

錄。我們8月31日晚上發(fā)貨，由于買家地區(qū)偏遠(yuǎn)，貨物是5號(hào)到買家手上，而買家在9月3號(hào)就已經(jīng)提前確認(rèn)收貨，確認(rèn)收貨后當(dāng)天立馬申請(qǐng)售后服務(wù)，這時(shí)貨還沒到買家手上，買家用未知號(hào)碼的電話威脅要求我們同意他的售后申請(qǐng)，售后理由為未按預(yù)定時(shí)間發(fā)貨，并支付違約金30%，要是不按他說(shuō)的操作就立馬惡意評(píng)價(jià)，我們第一時(shí)間是拒絕的，后來(lái)買家第二次電話威脅，在淘寶小二介入的情況下同意了買家的售后申請(qǐng)，支付了買家全額的貨款和違約金（貨款的30%），商品一直未退

回。我們衣服也送給他了，還賠了他貨款30%的違約金，還得到一個(gè)大大的差評(píng)，而且是想當(dāng)假的差

評(píng)。還是我們今年的主打款，庫(kù)存做了一大堆，這不是要我們死的節(jié)奏嗎？？明擺著買家就是來(lái)詐騙的，我們都妥協(xié)了，貨款退了，違約金也賠了，衣服也沒有了，你們不是要我們和買家好好協(xié)商嗎？協(xié)商后買家的800字的惡意評(píng)價(jià)誰(shuí)負(fù)責(zé)？一直頂在評(píng)價(jià)最上面，我們也在一直在努力改進(jìn)，無(wú)中生有惡意評(píng)價(jià)我們真的沒辦法接受，希望淘寶官方能還我公道！評(píng)價(jià)內(nèi)容就不給大家看了，我都不想看，傷心！

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