淘寶店售賣的商品被投訴外觀侵權，這種情況怎么應對？

         我的一款在山東魯西北地區(qū)流行多年的冬天御寒的擋風被，在本地民間一直流行，由于受區(qū)域影響該類型產品在實體市場并沒有在全國推廣，相同外觀的產品被江蘇的一位人士給請專利保護了（申請日期2016年10月25日）具體什么時間審核通過不詳。從去年這款產品開始在網絡上流行，學名“懶人被”，去年我也在網絡上銷售，昨天突然收到平臺通知，被投訴商品外觀侵權，實際情況是這兩款產品已經在對方申請商標之前就在線下銷售，并于去年冬天線上線下同步銷售，2016年6月6號辦理的工商營業(yè)執(zhí)照，2016年雙十一之后開始布局網上同步銷售，請問該怎么應對。                

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