使用了天貓分期付款，怎么還款呢？

用戶使用了天貓分期購(gòu)買商品，怎么還款呢？除了自動(dòng)還款，還可以選擇主動(dòng)還款，即登錄天貓-已買到的寶貝-天貓分期賬單。

第一步：進(jìn)入天貓-已買到的寶貝，找到使用分期的寶貝，點(diǎn)擊【天貓分期賬單】。

第二步：點(diǎn)擊【還款】。

第三步：在彈出框，輸入還款金額，去收銀臺(tái)還款。

第四步：還款成功。

13、天貓分期需要信用卡嗎?

不需要。

14、哪些商戶支持天貓分期服務(wù)？目前需要用戶登錄淘寶賬戶，查看寶貝詳情頁或下單頁面是否可使用天貓分期服務(wù)。

15、天貓分期是否支持組合付款？天貓分期可以與紅包一起使用，暫時(shí)不支持與天貓積分、集分寶、支付寶余額、余額寶、快捷支付等一起使用。

16、如何查看天貓分期的交易明細(xì)和賬單？天貓已購(gòu)買的寶貝中，點(diǎn)擊【天貓分期賬單】進(jìn)入天貓分期還款頁面，查看交易明細(xì)和賬單。

關(guān)于天貓分期付款說明：1、 天貓分期安全嗎?

天貓分期服務(wù)有相應(yīng)的安全保障服務(wù)，如果出現(xiàn)賬戶被盜，請(qǐng)用戶及時(shí)聯(lián)系支付寶客服，核實(shí)無誤后會(huì)在將客戶被盜后發(fā)生的分期交易的已還款款項(xiàng)（如有）返還給用戶；同時(shí)建議不要輕易泄露賬戶和手機(jī)等信息，保障賬戶安全。

如果并未造成客戶損失的，經(jīng)核實(shí)無誤后會(huì)為用戶取消分期。

2、可以在哪些設(shè)備上使用天貓分期服務(wù)購(gòu)買寶貝？目前僅支持PC，后續(xù)將支持手機(jī)、PAD等移動(dòng)設(shè)備。

3、天貓分期的賬單日、還款日、逾期，如何通知用戶？ 賬單日、還款日、逾期通過短信、旺旺、站內(nèi)信通知；逾期一定時(shí)間之后，會(huì)電話催收。

4、什么是天貓分期賬單日、還款日？（1）賬單日：指定每個(gè)月的一個(gè)日期，該日期是【天貓分期】出賬日期，每個(gè)月的該日期出當(dāng)月的賬單（匯總消費(fèi)明細(xì)、費(fèi)用明細(xì)）；系統(tǒng)根據(jù)每個(gè)用戶首筆分期寶貝成功下單的日期自動(dòng)計(jì)算賬單日，以后賬單日是固定的。

賬單日暫時(shí)不支持修改。

（2）還款日：指定每個(gè)月的一個(gè)日期，該日期是【天貓分期】在協(xié)議上和用戶約定的還款時(shí)間，若超過該日期還款，則收取用戶一定的逾期費(fèi)用，且可能對(duì)用戶的人行征信有影響；到期還款日是賬單日后的第六天。

還款日暫時(shí)不支持修改。

5、用戶剛才接到一個(gè)電話催用戶還款，這個(gè)是正常的嗎？真的假的？若用戶已逾期并且超過一定時(shí)間，會(huì)進(jìn)行電話催收。

6、分期上線后支持購(gòu)買外部商家商品嗎？ 目前只支持天貓指定商家指定商品，暫時(shí)不支持非天貓的商品。

7、天貓分期逾期會(huì)影響個(gè)人信用嗎？ 良好的還款記錄將對(duì)用戶的信用產(chǎn)生幫助，請(qǐng)按時(shí)還款以免逾期產(chǎn)生不良記錄影響信用；建議關(guān)注賬單還款日，按時(shí)還款。

8、用戶可以取消分期嗎？確認(rèn)收貨之前，退貨即默認(rèn)取消分期。

9、收銀臺(tái)上，自動(dòng)還款的三種方式是不是默認(rèn)開通的？從哪張銀行卡扣款？自動(dòng)還款默認(rèn)開通，優(yōu)先從常用的銀行卡中扣款。

10、不同商戶的多個(gè)商品，即使都支持分期，也不能合并付款。

同一個(gè)商戶的多個(gè)商品，都支持分期，則可以合并付款。

11、同一個(gè)用戶（即同一個(gè)身份證）可以有多個(gè)支付寶賬戶使用分期付款嗎？不行，只有一個(gè)賬戶可以使用分期服務(wù)。

12、分期的商品有限制嗎？有的，特別是比較容易**的類目，比如黃金、首飾等。

13、他人使用本人賬戶申請(qǐng)?zhí)熵埛制诜?wù)也需要本人還款嗎？使用賬戶和密碼進(jìn)行的操作視同本人的操作，因此需要本人承擔(dān)還款責(zé)任和相關(guān)的費(fèi)用。

在此也提醒用戶應(yīng)妥善保管淘寶、支付寶、天貓賬戶和密碼信息，對(duì)于因上述信息泄露所致的損失，本人需要自行承擔(dān)。

同時(shí)，也請(qǐng)注意，淘寶、支付寶、天貓賬戶和密碼信息不得轉(zhuǎn)讓，不要給別有用心的人以可乘之機(jī)。

14、若用戶選擇凍結(jié)余額寶來使用分期服務(wù)，將凍結(jié)多少金額？ （1） 假設(shè)用戶有剩余可用消費(fèi)額度4000元，寶貝訂單金額5000元，則凍結(jié)余額寶1000元后，可分期購(gòu)買當(dāng)前寶貝。

（2） 假設(shè)用戶沒有消費(fèi)額度，寶貝訂單價(jià)格5000元，則凍結(jié)余額寶5000元后，可分期購(gòu)買當(dāng)前寶貝。

15、什么是消費(fèi)額度？消費(fèi)額度是由螞蟻微貸根據(jù)您網(wǎng)購(gòu)綜合情況評(píng)估得出的；目前天貓分期、花唄、天貓先試后買、淘寶先用后付共用一個(gè)額度。

16、為什么要將一定金額凍結(jié)在余額寶中？目前僅邀請(qǐng)部分用戶體驗(yàn)分期服務(wù)，若消費(fèi)額度不夠，可通過凍結(jié)一定金額后享受天貓分期服務(wù)。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號(hào)是為: msc496。