寶貝描述高和低有什么區(qū)別?
173****3877樓主|2022-06-28|10:51|發(fā)布在分類 / 多多規(guī)則|閱讀:58
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我們在淘寶開店的時候,會對上架的寶貝去描述的,但有的時候會有高低區(qū)別,那么這兩者之間到底有啥區(qū)別呢?
請看具體的內(nèi)容,我們再來介紹下如何去放置描述降低,看看吧!1、查看店鋪DSR寶貝描述分 :打開賣家中心 – 右上角 – 點擊店鋪圖標(biāo) – 找到寶貝描述相符分 – 紅色箭頭代表高于行業(yè)均值,綠色下降箭頭則代表低于行業(yè)均值,這個時候就要優(yōu)化寶貝詳情,做好詳情描述與實物一致。
2、一般寶貝描述相符分偏低都是因為產(chǎn)品質(zhì)量或者描述與買家心理期望值相差太大,比如詳情圖有色差或者產(chǎn)品質(zhì)量不好性價比不高,這個時候我們就要根據(jù)買家評價的內(nèi)容進行總結(jié),看看問題出在哪,買家反饋哪方面問題較多。
查看入口 – 生意參謀 – 服務(wù) – 下拉到最底下找到:TOP負面評價商品查看是那些商品哪部分的原因。
根據(jù)這些問題對應(yīng)優(yōu)化好寶貝詳情,防止后期買家給低分。
3、看看已賣出的寶貝,有哪些訂單已經(jīng)收到貨未評價,還可以通過旺旺或者電話的形式聯(lián)系買家做一個調(diào)查。
以這些調(diào)查為基礎(chǔ),針對具體的問題提高淘寶寶貝描述。
4、詢問對于店鋪的商品質(zhì)量是否滿意,如果買家表示滿意的,順帶邀請買家給到全5星的評價。
如果買家表示商品有存在問題,那么先道歉,并且把問題記錄下來,并且根據(jù)買家反應(yīng)的問題的真實性,如果確實存在的,一定要表示會根據(jù)買家的意見提升好,給買家傳達一個非常認真負責(zé)的賣家印象,至少也不至于會給到店鋪打低分了。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。
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