抖音物流指數(shù)是什么?查看入口推薦
61期小張樓主|2022-08-12|19:00|發(fā)布在分類 / 抖音小店|閱讀:8321
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那么,Tik Tok的物流指數(shù)是多少呢?查門戶推薦?讓我們來看看。
什么是物流指數(shù)?物流指數(shù)板塊是一個(gè)數(shù)據(jù)分析工具,幫助商家了解更詳細(xì)的物流指標(biāo),拆分物流環(huán)節(jié),定位需要改進(jìn)的問題,幫助商家提升物流能力。
分為物流指數(shù)和物流分指數(shù)診斷兩個(gè)核心板塊。
物流指數(shù):直觀展示商家的物流履約能力和客戶體驗(yàn),讓商家了解物流指數(shù)和各項(xiàng)物流指標(biāo)在行業(yè)中的位置和變化趨勢(shì),同時(shí)展示商家物流指數(shù)對(duì)應(yīng)的評(píng)分權(quán)。
物流分指標(biāo)診斷:為商家提供物流六大核心指標(biāo)。
商家可以直觀的看到待提升的物流指標(biāo)和關(guān)鍵指標(biāo),以及指標(biāo)變化的詳細(xì)趨勢(shì)。
他們還可以查看訂單的詳細(xì)信息和快遞公司的能力。
二。
物流指標(biāo)板塊1詳細(xì)介紹。
物流指數(shù)物流指數(shù)板塊主要分為行業(yè)表現(xiàn)、六大指標(biāo)表現(xiàn)和得分權(quán)益三個(gè)板塊,提供指數(shù)的環(huán)比狀況和變化趨勢(shì)。
1)指數(shù)含義物流指數(shù):綜合評(píng)價(jià)商家過去30天的物流履約能力和物流客戶體驗(yàn)進(jìn)行評(píng)分。
物流指數(shù):得分來源于最近30天的業(yè)績(jī)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,根據(jù)業(yè)務(wù)在行業(yè)內(nèi)某一基本單項(xiàng)指數(shù)的綜合排名計(jì)算得出。
日期越近,對(duì)分?jǐn)?shù)的影響越大;2)行業(yè)績(jī)效物流指數(shù)大于同行75%的商戶評(píng)為“優(yōu)秀”;物流指數(shù)大于50%但低于同行75%的商戶評(píng)為“普通”;物流指數(shù)低于同行50%的商家被評(píng)為“落后”。
3)如何使用。
商家可以通過查看當(dāng)期指數(shù)與上一周期相比的變化,以及在行業(yè)內(nèi)的表現(xiàn),來判斷自己的物流服務(wù)能力是否需要提升。
通過六大指標(biāo)的能力表現(xiàn)圖,可以幫助商家定位具體的落后指標(biāo):當(dāng)指標(biāo)落在雷達(dá)圖的紅色區(qū)域時(shí),意味著指標(biāo)落后于同行50%,需要重點(diǎn)改善;當(dāng)指數(shù)落在行業(yè)優(yōu)秀線之外,說明指數(shù)優(yōu)于75%的同行,指數(shù)表現(xiàn)良好。
點(diǎn)擊趨勢(shì)圖,顯示物流指數(shù)趨勢(shì)的具體細(xì)節(jié)。
2.物流分指標(biāo)診斷物流分指標(biāo)診斷分為待改進(jìn)指標(biāo)和關(guān)鍵指標(biāo)兩個(gè)模塊。
商家可以直觀的了解自己需要改進(jìn)的物流指標(biāo),查看指標(biāo)變化趨勢(shì)和訂單明細(xì)。
1)付款-收款及時(shí)率付款-收款及時(shí)率=(24小時(shí)收款率)* 70%+(24-36小時(shí)收款率)* 20%+(36-48小時(shí)收款率)*10%*24小時(shí)收款率= 24小時(shí)內(nèi)收款訂單/收款訂單總數(shù),以此類推*權(quán)重越高,該項(xiàng)對(duì)整體時(shí)效指數(shù)的影響越大。
點(diǎn)擊“展開詳情”可以查看收集到的加班訂單詳情,并提供下載功能,顯示最近30天該指標(biāo)表現(xiàn)最差的物流服務(wù)商。
2)線路時(shí)效達(dá)成率線路時(shí)效達(dá)成率=統(tǒng)計(jì)期內(nèi)(符合線路時(shí)效標(biāo)準(zhǔn)的正當(dāng)寄遞運(yùn)單數(shù)量)/(正當(dāng)寄遞運(yùn)單數(shù)量)*正當(dāng)寄遞:如果使用郵站,則為放入快遞柜的時(shí)間;如果送貨上門,就是簽收時(shí)間。
點(diǎn)擊“展開詳情”可查看超時(shí)訂單詳情,提供下載功能,顯示最近30天該指數(shù)表現(xiàn)最差的物流服務(wù)商。
3)假發(fā)貨率假發(fā)貨率=統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)(判定為假發(fā)貨的已簽訂單數(shù)量)/(已簽訂單數(shù)量)。
點(diǎn)擊“展開詳細(xì)信息”可以查看虛假發(fā)貨單的詳細(xì)信息,并提供下載功能。
同時(shí)顯示最近30天該指標(biāo)表現(xiàn)最差的產(chǎn)品。
4)物流質(zhì)量退貨率物流質(zhì)量退貨率=訂單因物流質(zhì)量原因關(guān)閉后14天內(nèi)產(chǎn)生的退貨訂單數(shù)/關(guān)閉訂單數(shù)。
點(diǎn)擊“展開明細(xì)”查看物流質(zhì)量退貨單明細(xì),支持查看最多退貨的商品和商品的原因,并提供下載功能。
同時(shí)說明了過去30天該指標(biāo)表現(xiàn)不佳的主要原因以及快遞服務(wù)商。
5)物流差評(píng)率=統(tǒng)計(jì)日期內(nèi)的物流得分
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