速賣通訂單有沒有限制?
阿林abc樓主|2022-06-23|09:01|發(fā)布在分類 / 淘寶直播|閱讀:93
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很多新手開店的速賣通商家不知道店鋪訂單有沒有限制?
那么接下來,我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。
讓更多的商家了解這個方面的內(nèi)容。
據(jù)了解,就平臺一般商品,自買家下訂單起的20天內(nèi),買家未付款或者付款未到賬的,訂單將超時關(guān)閉。
在閃購、限時搶購等特殊交易場景下,為維護賣家利益,買家未付款或付款未到帳的訂單會在平臺認(rèn)為的合理時限內(nèi)(半小時起)關(guān)閉。
速賣通訂單關(guān)閉是什么意思?
速賣通訂單的關(guān)閉意味著訂單的交易過程被中斷,交易無法完成,訂單被關(guān)閉。
如果買方在訂單生成后20天內(nèi)未付款,訂單將自動關(guān)閉。
如果買方已經(jīng)付款,買方和賣方在溝通后同意取消交易。
買方必須在后臺提交取消訂單的申請。
賣方同意,訂單關(guān)閉。
買家在后臺提交取消申請:1、如果賣方同意,訂單將被關(guān)閉,付款將被退還到買方賬戶。
2、如果賣方不同意,買方可以繼續(xù)提交取消訂單申請,賣方也可以繼續(xù)交付貨物,但在賣方交付貨物后,買方不能再次提交取消訂單申請。
3、如果賣方?jīng)]有回應(yīng),由于速賣通超時交貨,訂單將在交貨期結(jié)束后關(guān)閉,貨款將退還給買方賬戶。
訂單取消后,速賣通賣家可以向買家發(fā)送幫助中心鏈接:幫助中心鏈接列出了許多問題,包括取消訂單,并指導(dǎo)買家按照步驟操作。
賣方也可以直接將操作方法和程序復(fù)制粘貼給買方,這樣可以讓賣方更加體貼,給買方留下良好的印象。
好了,今天的分享到這里就結(jié)束了,現(xiàn)在大家應(yīng)該知道速賣通店鋪訂單限制的內(nèi)容了吧。
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