淘寶后臺購買的第三方服務，淘寶不能處理售后問題？

我在淘寶購買了直通車第三方服務，現在兩個月過去了沒有一點效果，商家不退款，淘寶官方說管不了這個事情讓我找當地仲裁部門投訴，我想說既然你管理不了第三方為何還要讓他入駐淘寶坑我們賣家的錢

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