幕思城>電商問答>拼多多運(yùn)營(yíng)>拼多多撤銷售后還可以再次申請(qǐng)嗎?退款方式有哪些?

    拼多多撤銷售后還可以再次申請(qǐng)嗎?退款方式有哪些?

    176****0979樓主|2022-08-06|19:27|發(fā)布在分類 / 拼多多運(yùn)營(yíng)|閱讀:10093

    在拼多多平臺(tái)下單后,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品對(duì)版本不滿意,不得不申請(qǐng)退貨退款的售后服務(wù)。

    但也有小伙伴申請(qǐng)了售后,然后取消了申請(qǐng)。

    過了一段時(shí)間,他們想重新申請(qǐng)售后服務(wù)。

    拼多多可以取消售后重新申請(qǐng)嗎?如果在拼多多團(tuán)購成功,可以在訂單確認(rèn)前直接申請(qǐng)退款或換貨。

    當(dāng)然,這個(gè)時(shí)間是7天。

    在此期間,您可以重復(fù)申請(qǐng)退款。

    不管你的申請(qǐng)是因?yàn)樯碳业牟徽J(rèn)可而被拒還是你誤取消了申請(qǐng),你都可以重新申請(qǐng)。

    但是,如果您已經(jīng)確認(rèn)收到您的訂單,并在售后流程的最后一步后申請(qǐng)退款,此時(shí)您只能申請(qǐng)一次。

    如果取消售后申請(qǐng),就沒有第二次申請(qǐng)的機(jī)會(huì)了。

    1.使用的物流不在選擇的范圍內(nèi)怎么辦?拼多多支持自建物流(安能快遞除外)。

    請(qǐng)盡量選擇平臺(tái)支持的快遞公司。

    如果真的需要自建物流,請(qǐng)選擇其他物流公司。

    1.買家收到貨發(fā)少的反饋,要求付款補(bǔ)償。

    我該怎么辦?如果沒有實(shí)際的訂單號(hào),就無法給出確切的判斷。

    短缺屬于商家的責(zé)任,建議與消費(fèi)者友好協(xié)商,可以在合理范圍內(nèi)決定是否賠償。

    在進(jìn)行賠償時(shí),建議遵循平臺(tái)正常的售后流程,不要私自賠付。

    3.發(fā)貨后買家申請(qǐng)退貨,快遞無法退回,買家不愿意拒收。

    我該怎么辦?①使用快遞攔截和召回功能:當(dāng)消費(fèi)者在貨物已經(jīng)送達(dá)后才申請(qǐng)退款時(shí),可以通過該功能將貨物攔截并退回包裹后再進(jìn)行派送。

    ②選擇【拒收后退款】:商家物流在途時(shí),買家只申請(qǐng)全額退款。

    您可以在【售后狀態(tài)】頁面選擇【拒收后退款】,即允許買家拒收貨物,物流顯示拒收信息后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退款給買家。

    ③如果買家快速退款成功,可以在申訴期間辦理【快速退款申訴】,提供相應(yīng)憑證,等待工作人員審核。

    有兩種不同的情況,即未確認(rèn)收到訂單和確認(rèn)收到訂單。

    售后流程步驟不同,處理方式也不同。

    所以大家在做這樣的操作時(shí),一定要看清相關(guān)操作步驟再去操作,以免后悔。

    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號(hào)是為: msc496。

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