抖音店鋪疫情影響地區(qū)發(fā)貨，服務(wù)調(diào)整公告內(nèi)容是什么？

         二、對(duì)收件地址為肺炎疫情危害區(qū)域的訂單信息，服務(wù)平臺(tái)的更改和推薦有以下幾點(diǎn)：1、收件地址為之上危害區(qū)域的商戶訂單信息免除針對(duì)服務(wù)承諾最遲發(fā)貨時(shí)間為2021年8月1日00:00:00-2021年08月28日23:59:59期內(nèi)的訂單信息，店家必須在2021年09月01日23:59:59進(jìn)行送貨四、感受分及服務(wù)項(xiàng)目時(shí)效性考評(píng)調(diào)節(jié)對(duì)于貨運(yùn)物流受到限制，有關(guān)考評(píng)及感受分測(cè)算已做目的性調(diào)節(jié)：對(duì)于發(fā)貨產(chǎn)地/取貨地在肺炎疫情受影響區(qū)，服務(wù)承諾最遲發(fā)貨時(shí)間為2021年8月1日00:00:00-2021年08月28日23:59:59期內(nèi)的訂單信息，不容易列入貨運(yùn)物流感受分測(cè)算，實(shí)際調(diào)節(jié)后的得分以感受分網(wǎng)頁(yè)頁(yè)面展現(xiàn)為標(biāo)準(zhǔn)一、危害地區(qū)送貨考評(píng)現(xiàn)行政策升級(jí)：1.對(duì)發(fā)貨產(chǎn)地為之上危害區(qū)域的店家送貨免除針對(duì)服務(wù)承諾最遲發(fā)貨時(shí)間為2021年8月1日00:00:00-2021年08月28日23:59:59期內(nèi)的訂單信息，店家必須在2021年09月01日23:59:59進(jìn)行送貨1、針對(duì)顧客在2021年7月20日00:00:00--2021年08月17日23:59:59期內(nèi)進(jìn)行的退換申請(qǐng)辦理，若店家退換貨詳細(xì)地址為肺炎疫情危害地域，自顧客提交快遞單號(hào)起，店家退換解決時(shí)效性由7天增加至二十一天2、針對(duì)顧客在2021年7月20日00:00:00--2021年08月17日23:59:59期內(nèi)進(jìn)行的退換申請(qǐng)辦理，若顧客收件地址為肺炎疫情危害地域，自店家允許退換貨申請(qǐng)辦理起，顧客退換貨時(shí)效性由7天增加至二十一天4、在2021年8月1日00:00:00-2021年08月28日23:59:59期內(nèi)造成的退換貨申請(qǐng)辦理，如受貨運(yùn)物流危害店家沒法立即取貨并為客戶開展返款，必須立即與顧客開展溝通交流，并在修復(fù)貨運(yùn)物流后，立即回應(yīng)和適用客戶的退換貨申請(qǐng)辦理，防止產(chǎn)生矛盾針對(duì)服務(wù)承諾最遲發(fā)貨時(shí)間為2021年08月28日23:59:59之后的訂單信息，發(fā)貨時(shí)間以店家服務(wù)承諾最遲發(fā)貨時(shí)間為標(biāo)準(zhǔn)針對(duì)服務(wù)承諾最遲發(fā)貨時(shí)間為2021年08月28日23:59:59之后的訂單信息，發(fā)貨時(shí)間以店家服務(wù)承諾最遲發(fā)貨時(shí)間為標(biāo)準(zhǔn)抖音電商服務(wù)平臺(tái)為協(xié)助受影響店家有序推進(jìn)，對(duì)江蘇南京、江蘇揚(yáng)中市、云南瑞麗市、河南鄭州二七區(qū)、安徽徐州市當(dāng)涂縣、湖南張家界市永定區(qū)、山東煙臺(tái)市福山區(qū)等全國(guó)各地肺炎疫情中高危地域收/送貨店家的送貨考評(píng)現(xiàn)行政策及服務(wù)項(xiàng)目現(xiàn)行政策完成調(diào)節(jié)，如事后有現(xiàn)行政策變動(dòng)或?qū)γ獬荚u(píng)時(shí)間有延遲時(shí)間現(xiàn)行政策，服務(wù)平臺(tái)將屆時(shí)三、售后維修服務(wù)時(shí)效性及售后服務(wù)解決調(diào)節(jié)充分考慮瘟疫區(qū)貨運(yùn)物流受到限制會(huì)造成 沒法退換，服務(wù)平臺(tái)對(duì)江蘇南京一部分肺炎疫情地區(qū)(南京市江寧區(qū)、溧水區(qū)、高淳區(qū))、江蘇揚(yáng)中市、安徽馬鞍山和縣、湖南湖南張家界永定區(qū)、重慶江津區(qū)等瘟疫區(qū)的售后服務(wù)時(shí)效性開展調(diào)節(jié)，如事后有現(xiàn)行政策變動(dòng)，服務(wù)平臺(tái)屆時(shí)                

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