淘寶店的商品與描述不符在哪投訴，有哪些操作步驟？

         4、銷售的商品是偶像商品的情況下，如果說明不一致的問題，請看偶像商品的爭論處理，說明不一致的舉證:如果說買方收到的和說明不一致可以直接看出，淘寶有權(quán)根據(jù)商品的照片直接認定如果發(fā)現(xiàn)說明不一致，可以在訂單的詳細情況下找到呼叫，點擊退款明確記載原因，或者直接聯(lián)系蜜進行投訴如果商品說明不一致的話，可以直接向顧客投訴，或者進入訂單退貨，填寫退貨的理由，讓顧客介入2、收到的商品與說明不一致，支持退貨退款，往返運費直接承擔5、如果客戶表示收貨不一樣，而且這個問題是肉眼無法判斷的，比如材質(zhì)不一致，應(yīng)該根據(jù)淘寶的要求提供相關(guān)的證明文件，比如廠家的銷售證明書、產(chǎn)品合格證明書、商業(yè)發(fā)票、檢查證明書，淘寶適當處理1、退貨后投訴，投訴不一致，購買時的頁面保留快照，并且必須發(fā)行與說明頁面說明不一致的證明書例如，一些業(yè)者在店里提出的商品說明與購買者實際收到的產(chǎn)品不一致當然，關(guān)于說明不一致的問題，認定后也需要提出最終的結(jié)果2、照片的作用非常重要，因此優(yōu)秀的照片說明對寶物來說是必要的，單純的文字介紹不能讓買方相信這個寶物，加入照片直觀地看細節(jié)的問題，所以必須用照片說明來提高寶物對顧客的魅力接下來，我們要講的要點                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶店鋪應(yīng)該怎么運營，怎么才能吸引訪客流量？

淘寶店鋪寶貝在淘寶首頁怎么能同時顯示原價和折扣價?

春節(jié)物流停運期間淘寶商家該不該加大直通車的投入呢？