淘寶店鋪，被惡意下單了，應(yīng)該怎么處理呢？

         假如淘寶商家發(fā)覺(jué)有顧客故意提交訂單的，那麼淘寶商家能夠在淘寶后臺(tái)管理中心聯(lián)絡(luò)在線客服，與聯(lián)絡(luò)在線客服體現(xiàn)真正的狀況，開(kāi)展有關(guān)的舉報(bào)，自然店家必須出示有關(guān)的買賣憑據(jù)假如顧客故意提交訂單，那麼淘寶商家能夠立即把該淘寶網(wǎng)帳戶拉進(jìn)信用黑名單中，那麼之后這一賬戶是沒(méi)法在店面消費(fèi)的可是只靠加入黑名單并不可以阻擋故意提交訂單群體，商家最重要的還是遵循淘寶新規(guī)則2、假如碰到預(yù)付款的故意提交訂單，淘寶商家只需再次發(fā)布產(chǎn)品，設(shè)定支付減庫(kù)存量就可以了在給疑是故意提交訂單顧客送貨以前，要搞好照相、商品秤重、貨運(yùn)物流方式紀(jì)錄等維護(hù)利益的事，儲(chǔ)存下有益的優(yōu)點(diǎn)直接證據(jù)1、淘寶商家要在第一時(shí)間留有直接證據(jù)，收到顧客拍下訂單信息后要盡早積極淘寶旺旺聯(lián)絡(luò)顧客，看一下顧客是不是回應(yīng)4、如果是早已支付的故意提交訂單，店家在沒(méi)有明確顧客真實(shí)身份時(shí)，先依照一切正常的服務(wù)平臺(tái)送貨程序流程送貨，以防違背服務(wù)平臺(tái)要求有的無(wú)良商家看不順眼同行業(yè)的做生意太好，找了一些新號(hào)故意提交訂單由于假如關(guān)掉了買賣，顧客舉報(bào)取得成功得話，店家會(huì)被懲處扣六分的懲罰，淘寶3天之后會(huì)全自動(dòng)關(guān)掉訂單信息假如回應(yīng)信息內(nèi)容得話，那麼就詳盡地告知店面發(fā)貨流程和退換貨流程，假如顧客不回應(yīng)得話，便是有意躲著商家，那么就充分說(shuō)明騙子公司的概率非常大                

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