淘寶店槍支類違規(guī)商品，應該如何鑒別，怎么上架發(fā)布？

         我賣的是兒童玩具槍，塑料材質(zhì)，不發(fā)射子彈，槍頭是紅色與真槍有明顯不同，正規(guī)廠家出品，有3C認證。實體店，淘寶，京東均有銷售，而且是一直在銷售，好幾年了。現(xiàn)在一個系列好幾款產(chǎn)品被淘寶認定為禁售商品，刪除商品不罰分，但店鋪受影響流量下降嚴重。淘寶不能申訴，也找不到人工客服入口，想不明白如何就算禁售商品了，也不知道要怎樣做避免被淘寶認定違規(guī)禁售。庫房還有很多貨，不知道如何處理。求高人指點！                

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