淘寶賣假貨怎么處理？買家如何解決淘寶假貨？

在淘寶上買到假貨的幾率很大，因?yàn)椴皇敲總€(gè)淘寶賣家都是誠(chéng)信的，商家為了賺錢很可能會(huì)賣假冒偽劣商品。

那么淘寶應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)賣假貨？淘寶賣假貨，淘寶官方會(huì)根據(jù)不同的違規(guī)情況做出相應(yīng)的違規(guī)處理，具體如下:1。

發(fā)現(xiàn)銷售假貨，情節(jié)特別嚴(yán)重的，每次扣48分。

2.發(fā)現(xiàn)銷售假貨，情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣24分。

3.如果從信息層面判斷是賣假貨，每件扣2分(3天內(nèi)不超過(guò)12分)。

實(shí)際賣出，每次扣12分。

如有特殊情況，只刪不扣。

同一個(gè)賣家賣假貨三次以上，賬號(hào)將被永久封號(hào)，發(fā)送的假貨信息將被刪除，終身不能再次開(kāi)戶。

但是在淘寶上賣假貨或者不犯罪都不會(huì)判刑。

買家如何解決淘寶假貨？1、一定要辯。

如果賣家態(tài)度很消極，不愿意處理這件事，如果是他先做了不厚道的事，不要怪自己不義。

賣假貨的商家都不愿意聯(lián)系你，都會(huì)拒絕退款。

一定要據(jù)理力爭(zhēng)，要求對(duì)方賠償自己的損失。

如果對(duì)方不愿意賠償，那就自己來(lái)。

2.直接向賣家投訴。

如果發(fā)現(xiàn)假貨，被騙就要投訴。

如果你放對(duì)方一馬，他會(huì)繼續(xù)騙很多人。

可以在淘寶上投訴。

投訴的時(shí)候可以提供一些必要的證據(jù)，比如你買的假圖，和商家的聊天記錄等。

淘寶的官方驗(yàn)證功能會(huì)把那些賣假貨的家伙嚇得屁滾尿流。

如果他們做的不好，不僅要付出數(shù)倍的錢，他們的店鋪也會(huì)被查封。

3.要求一退三賠。

該商家涉嫌欺詐。

如果確認(rèn)是假貨，可以要求退一賠三。

讓欺騙自己的賣家承擔(dān)所有損失。

4.請(qǐng)?zhí)詫毧头槿搿?/p>

如果是自己買的假貨，在索賠過(guò)程中遇到一些問(wèn)題，可以請(qǐng)客服介入，幫你處理問(wèn)題。

如果買家在淘寶上買到假貨，可以聯(lián)系淘寶官方維權(quán)。

舉報(bào)后，他們還可以防止其他用戶再次買到假貨。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號(hào)是為: msc496。