淘寶買家收貨有一點(diǎn)不如意就給差評(píng),商家要怎么應(yīng)對(duì)呢?
與人駐顏光樓主|2019-11-16|13:47|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀:3549
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現(xiàn)在買家主動(dòng)評(píng)價(jià)的很少,收到?jīng)]問題的不評(píng)價(jià),收到有點(diǎn)不滿意的肯定評(píng)價(jià),而且只要某方面不滿意,就會(huì)3項(xiàng)評(píng)分都打1分,這樣的結(jié)果就導(dǎo)致評(píng)分基數(shù)很小,只要1個(gè)人評(píng)分給低了,評(píng)分動(dòng)蕩就很厲害。賣家有大量的庫(kù)存,面對(duì)極不穩(wěn)定的評(píng)分,這生意怎么做?1.現(xiàn)實(shí)就是逼迫賣家找買家有償評(píng)價(jià)(我相信大部分賣家實(shí)屬無(wú)奈)2.甚至有些找人刷評(píng)分(冒著巨大的風(fēng)險(xiǎn))3.強(qiáng)烈建議改變規(guī)則,買家沒有主動(dòng)評(píng)分的訂單淘寶默認(rèn)5分評(píng)價(jià),因?yàn)闆]有評(píng)價(jià)的一般的都是沒有問題的,有問題的也不會(huì)放過賣家。評(píng)分基數(shù)大了,能反應(yīng)變化,評(píng)分也相對(duì)穩(wěn)定。能默認(rèn)好評(píng),評(píng)分就不能默認(rèn)5分嗎希望所有的淘寶賣家都支持我的意見,讓淘寶看到
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