淘寶店鋪退款率高有影響嗎?有什么影響?
珂客1樓主|2022-03-01|10:29|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:9638
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回復(fù)三:希望退款率這個指標還是不要簡單粗暴的定在3%或者多少,這一巴掌會打死很多誠實守信的賣家的,淘寶代練這塊我個人感覺不是在這 里做文章 ,真正問題大的是很多刷信譽的 ,刷信譽起來的 ,我想你們也能分別出來和我們這樣三年兢兢業(yè)業(yè) ,從沒刷過的是有區(qū)別的 ,我想淘寶的大數(shù)據(jù)一定能解決這個問題,刷信譽起來的,他們退款率肯定不會超過3%另外摘抄下主要商家的回復(fù):回復(fù)一:退款率3%對我們真的很難做到最近一直有人利用我們的知名度在游戲里面行騙,造成一些退款 ,這個我們根本無法控制,但是溝通過都很好的解決了,想在這點上,能適當(dāng)調(diào)整,我建議退款率還是集中在糾紛退款率的管控上如果要求控制退款率維持在低水平,很可能造成一種情況,就是哪怕買家希望退款,賣家也會千方百計告訴買家不能退款,這種情況是雙方都不樂意接受的回復(fù)二:退款率超過3%確實設(shè)置的要求過高,就拿充值平臺自動充值來說,100筆經(jīng)常也有3筆充值失敗的,這其中包括買家信息填寫錯誤,供應(yīng)商缺貨或者其他零零碎碎的原因同樣,賣家發(fā)貨的虛擬物品也存在這樣的情況,比如說買家信息填寫錯誤,想拍另一個商品,無法通過賬號驗證等等,都有可能造成退款,也就是說這樣的情況下,買家對于退款是滿意的4、嚴重違規(guī)行為(除出售假冒商品外)累計扣分滿二十四分的退款很多時候不知道是高還是低,那么退款之后會對淘寶店鋪有什么影響嗎1、消保保證金不足1000元推薦閱讀:這個數(shù)據(jù)會影響到我們,有需要的朋友就要好好看看這個文章,基本上就能把這些因素做到位,還是一個很不錯的運營措施,有需要的朋友就去收藏下吧
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