淘寶店鋪的品質(zhì)退款率影響店鋪嗎？應(yīng)該怎么降低？

         對每一個來說，肯定也是十分關(guān)注店鋪商品的品質(zhì)的，如果因為品質(zhì)的原因出現(xiàn)了退款，那么也是會計入到店鋪的品質(zhì)退款率里面去，這個太高會不會對店鋪有影響呢其他已發(fā)貨狀態(tài)下的退款：1、商品需要維修 無影響簡單的說，品質(zhì)退款率就是大家由于商品寶貝存在質(zhì)量問題，淘寶買家買回家后請求退貨退款的數(shù)量與淘寶賣家店鋪寶貝成交的總數(shù)量之比(店鋪品質(zhì)退款總筆數(shù)/成交筆數(shù))8、發(fā)票問題(如果天貓小二介入，會查明原因，如有違反規(guī)則扣分，沒有違反沒事)2、收到商品破損 無影響5、發(fā)貨的時候核對好在發(fā)貨的過程，商家們一定要仔細(xì)檢查一遍，千萬不要錯發(fā)，漏發(fā)，要經(jīng)過精心的核對這樣退款率也會相對的減少2、加強質(zhì)量檢驗商品的質(zhì)量肯定是根本，產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題造成退款是沒有任何話說的3、商品錯發(fā)/ 漏發(fā) 無影響7、收到描述不符(如果小二介入，會查明原因，如有違反規(guī)則扣分而且在寶貝主圖應(yīng)用上，要注意有放大功能，而且最好有細(xì)節(jié)圖，數(shù)據(jù)表明：有寶貝細(xì)節(jié)圖的，店鋪人工介入退款率比全網(wǎng)平均低50%左右                

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