淘寶店鋪?zhàn)龌顒?dòng)時(shí)的催付快捷語有哪些?有哪些模板?
hunter1370樓主|2022-06-07|11:53|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:5463
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4、拍下訂單后,可以根據(jù)當(dāng)?shù)甑陌l(fā)貨時(shí)間前20分鐘催付款,(如果顧客下線了,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以電話聯(lián)系)---強(qiáng)調(diào)發(fā)貨:話術(shù):您好,我們已經(jīng)在安排發(fā)貨了,看到您的訂單還沒有支付,這里提醒您現(xiàn)在付款我們會優(yōu)先發(fā)出,您可以很快收到包裹哦3、咨詢完相關(guān)問題后催顧客拍下并付款---強(qiáng)調(diào)爆款和庫存:話術(shù):親,還有其他方面的問題嗎,這款是咱家的爆款呢,很多親都在搶購呢,咱家是拍下減庫存的哦,為了防止您拍下的寶貝被別的親搶走,就盡快拍下付款吧親,這個(gè)寶貝很熱銷的,同一時(shí)間很多買家購買,您的眼光真好,不知道親是哪方面還有疑問呢針對不同的情況,我們要制定不同的催付話術(shù):1、拍下核對地址和快遞后即可催付款:話術(shù):親,很高興看到您拍下產(chǎn)品了, 地址對嗎5、交易關(guān)閉前半小時(shí)內(nèi)催付款,必要時(shí)可電話聯(lián)系:話術(shù):您好,看到您在活動(dòng)中搶到了我們的寶貝,真的很幸運(yùn)呢2、滿足包郵條件改好運(yùn)費(fèi)后催付款:話術(shù):親運(yùn)費(fèi)給您改好了呢,盡快付款吧淘寶催付話術(shù)需要講究電話銷售技巧,并不是一味的提醒把錢付掉,而是了解買家的需求從而引導(dǎo)買家作出正確選擇親折扣已經(jīng)幫您改好啦,申請了好久呢,親盡快付款吧,期待您付款的好消息哦付款后才能盡快給您安排發(fā)貨哦您這邊還沒有付款,不知道遇到什么問題呢,再過一會就要自動(dòng)關(guān)閉交易了呢(拍下3天內(nèi)不付款交易自動(dòng)關(guān)閉)這樣的催付才是正常而高效的,才不會起到反作用哦,大家可以參考以上模版
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