開淘寶店失敗怎么申訴?方法有哪些?

有很多的淘寶商家們存在這樣的疑問，明明自己符合條件，而且整個過程也沒有問題，為什么會淘寶開店失利呢?

其實這樣的情況下是可以申述的，下面告訴大家如何操作。

當淘寶店肆被投訴了，賣家進行申述卻申述不成功，賣家只能從以下3個方面來解決：辦法一：淘寶店肆申述不成功時，賣家應(yīng)當把握住第2次申述的時機，再次進行申述。

淘寶店肆若是第一次申述不成功，只需不是由于售假被投訴，就可以把握住第2次申述的時機，再次進行申述。

第2次申述成功，淘寶就會撤銷對店肆的所有處分。

但如果賣家是因售假被投訴，此時賣家沒有第2次申述時機了，那只好打電話給淘寶小二，與小二交流并闡明情況，懇求他再給一次申述的時機。

辦法二：淘寶店肆申述不成功，賣家應(yīng)當抓住3個關(guān)鍵提高申述成功率。

若是淘寶店肆申述不成功，那賣家在申述之前就應(yīng)該先了解3個提高申述成功率的關(guān)鍵。

賣家在申述時，應(yīng)仔細挑選申述場景：進入申述頁面后，賣家就應(yīng)當仔細挑選申述場景，主要是依據(jù)本身真實情況來挑選;如果是申述場景選錯了，就應(yīng)當在申述留言中闡明，由于淘寶小二在申述審閱時，都是從多維度進行的。

賣家在申述時，應(yīng)按照要求上傳申述憑據(jù)：找到了對應(yīng)申述場景，就有必要針對場景上傳對應(yīng)的憑據(jù);而且需要在72小時內(nèi)提交申述憑據(jù)，申述憑據(jù)有必要確保真實有效，否則就會影響申述成果。

賣家申述失利后，應(yīng)當汲取申述的經(jīng)歷：若是首次申述不成功，賣家就應(yīng)當進入后臺體檢中心客戶服務(wù)申述中心已提交的申述頁面中，檢查申述不成功的原因。

針對該原因，淘寶賣家在第2次申述時就要慎重對待，才干成功獲得申述。

辦法三：淘寶店肆申述不成功，賣家也不要著急上架違規(guī)產(chǎn)品，才干避免再次被投訴。

若淘寶店肆申述不成功，建議賣家不要急著上架被刪除的產(chǎn)品，否則就會讓對方有時機再次投訴你，一般要過12個星期時刻再上架。

一旦淘寶商家違背淘寶平臺的規(guī)矩，且被平臺查到的話，那么就要面對相應(yīng)的懲罰。

如果商家想要消除這些違規(guī)，可以進行申述，淘寶申述不成功的話，就準備進行第2次申述。

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