淘寶商家該如何分類好客戶來(lái)提升成交率呢?
xm_深藍(lán)海涯樓主|2022-03-03|19:08|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問(wèn)|閱讀:2317
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只買過(guò)一次的客戶,產(chǎn)品沒(méi)有用完,使用不方便,購(gòu)買送別人,或者其他目的,這樣的客戶可能需要更加下功夫1、微型商務(wù)根據(jù)消費(fèi)情況分為,有4種消費(fèi)情況,分別是買過(guò),只買過(guò)一次,買過(guò)兩次以上,買過(guò),介紹過(guò)客戶有價(jià)值的客戶,如購(gòu)買產(chǎn)品、代理、宣傳等買過(guò)兩次以上的客戶,這個(gè)客戶基本上信賴你的產(chǎn)品這樣的客戶可能是為了進(jìn)一步理解和區(qū)分其他產(chǎn)品這樣的客戶一定是熱心的人,有助于宣傳產(chǎn)品,增加粉絲量這些人有很多種類,可能是潛在客戶、購(gòu)買過(guò)一次客戶、已經(jīng)流失的客戶、代理店、死粉等這是根據(jù)顧客的需求,也就是說(shuō),兩條線的顧客想購(gòu)買產(chǎn)品還是想成為代理人,具體情況具體細(xì)分沒(méi)有價(jià)值的客戶,比如負(fù)能量滿,不承認(rèn)行業(yè),直接讓你變黑等我買過(guò),介紹過(guò)客戶
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