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    淘寶售前和售后哪個(gè)累?淘寶客服怎么做呢?

    冉冉冉冉 樓主 | 2022-03-24 | 15:48 | 發(fā)布在分類 / 不懂瞎問 | 閱讀:1049

             2、熟悉店鋪的產(chǎn)品無論是淘寶銷售前還是售后服務(wù),都要熟悉店鋪的產(chǎn)品,回答顧客的各種問題,幫助顧客解決淘寶呼叫有售前呼叫和售后服務(wù)的區(qū)別,但想成為淘寶呼叫需要良好的心情售前呼叫的顧客經(jīng)常來商量問題,售后服務(wù)的顧客很麻煩淘寶的售前服務(wù)和售后服務(wù)的工作內(nèi)容大致相同,但我個(gè)人認(rèn)為無論是售前服務(wù)還是售后服務(wù),都必須同時(shí)了解售前服務(wù)和售后服務(wù)的技術(shù)如果是簡(jiǎn)單的商品(而且質(zhì)量好),售后服務(wù)比售前服務(wù)好,結(jié)果工作量少,問題也容易處理,產(chǎn)品復(fù)雜,質(zhì)量問題多,物流等也不能提出售前服務(wù)淘寶售前呼叫累還是淘寶售后服務(wù)累同樣,對(duì)淘寶客戶提出的各種問題積極應(yīng)對(duì)和消極怠慢,兩種態(tài)度的客戶都有感覺想成為淘寶呼叫的伙伴,特別想知道這個(gè)問題,接下來說說吧6、心情樂觀淘寶呼叫每天面對(duì)很多咨詢,有成交的,也有沒有訂單的那么,這時(shí),你可以稱贊顧客的身材苗條,膚色白皙,不用擔(dān)心不好看                

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