淘寶店雙十一定金全額退款包括定金嗎？預(yù)售規(guī)則是什么？

         針對天貓商品，買家支付了定金并如期支付尾款后，若商家延遲發(fā)貨且訂單狀態(tài)為“交易關(guān)閉”，則除按照《天貓規(guī)則》及相關(guān)規(guī)則處理外，同時商家需補償買家，補償金額為買家已支付定金的同等金額若商家不同意，天貓將無法支持您退定金處理若商家不同意，天貓無法支持您退定金處理雙11預(yù)售商品，預(yù)售規(guī)則不支持退定金處理很抱歉，預(yù)售訂單不支持退定金處理尾款開始付款后，請在要求的時間內(nèi)支付尾款，若超時將自動關(guān)閉訂單，且定金不予退還、贈品不予贈送十月份就會開始雙十一的預(yù)售活動了，在活動期間內(nèi)，會有很多的預(yù)售商品，相信到時候會有很多人去支付定金參加預(yù)定，現(xiàn)在有一個問題若您還未付尾款，您可以聯(lián)系賣家進行協(xié)商，若跟賣家協(xié)商一致，可以通過賣家提供的退款入口進行退款申請，退款金額為您的定金金額，系統(tǒng)會自動同意您的申請定金付款后，申請退款時如判定非賣家責(zé)任(根據(jù)《天貓規(guī)則》或《天貓國際規(guī)則》和客服判定為準)，定金恕不退還定金下單后，請在30分鐘內(nèi)付款，超時將自動關(guān)閉訂單                

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