淘寶店鋪回饋老客戶有哪些策略?怎么需要老客戶?
kaka800228樓主|2022-08-04|14:37|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:3048
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3、建立店鋪會(huì)員組:建立老顧客組,引進(jìn)店鋪購買產(chǎn)品的顧客,回答顧客問題和宣傳活動(dòng)的發(fā)表,一般很多顧客不想?yún)⒓拥赇伣M,可以適當(dāng)?shù)卦诮M中發(fā)表優(yōu)惠政策,限期購買等活動(dòng),讓顧客積極參加拖得越久越被動(dòng),現(xiàn)在很多淘寶運(yùn)營(yíng)開了兩年店,還是0,沒有積累老顧客,非常被動(dòng)5、產(chǎn)品產(chǎn)品庫存:這些可以返還給老顧客,并在老顧客群中發(fā)布信息,因?yàn)檫@是清理庫存,所以給購買一定金額的老顧客送小禮物淘寶老顧客是對(duì)店鋪非常有利的集團(tuán),希望賣方眼中不僅有新顧客我們應(yīng)該在沒有產(chǎn)生售后服務(wù)的顧客上花費(fèi)更多的精力,這些占了很多,第二次購買的可能性很高4、老顧客可以使用產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)查,了解顧客的需求,真正進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷1、團(tuán)隊(duì)建立:只有擁有自己的團(tuán)隊(duì),才能更好地服務(wù),提高銷售量,一般分為售前服務(wù)和售后服務(wù),售前服務(wù)主要是回答顧客購買產(chǎn)品前的問題,售后服務(wù)主要是顧客購買產(chǎn)品后需要修理,需要退貨6、訪問老客戶:主要了解客戶使用產(chǎn)品后的感覺,需要改善什么,熱心回復(fù)的客戶,給予小禮物,小禮物在第二次購物時(shí)一起發(fā)送淘寶反饋老顧客的戰(zhàn)略是什么那個(gè)淘寶賣方重視老顧客,有時(shí)會(huì)給老顧客反饋
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