淘寶換貨流程如何操作?具體步驟是什么?
155****3002樓主|2023-02-19|18:24|發(fā)布在分類 / 淘寶規(guī)則|閱讀:23
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在淘寶上購物的消費者越來越多,有些人之前沒用過淘寶,招致購置商品后發(fā)現(xiàn)不適宜需求去換貨,但是又不曉得在上面怎樣申請換貨,由于淘寶的換貨是比擬費事的,下面詳細來引見下。
我們假如想要來停止退換貨的話,其實經(jīng)過淘寶PC版和手機淘寶都能夠停止,那么下面下邊就分別從這兩種辦法講吧:首先我們要說的就是關于淘寶PC端的換貨操作了:1.第一步我們也就需求翻開淘寶網(wǎng)了,在翻開網(wǎng)頁勝利之后,然后我們也需求輸入我們的淘寶賬號和密碼來停止登錄。
2.當我們登錄勝利之后,我們也就能夠點擊頁面最上方的菜單欄里面的“我的淘寶”,之后我們也就會進入到個人中心的界面里面了,到了這個界面,我們也就需求來找到我們需求來停止換貨的寶貝的訂單。
3.當找到我們得之后,我們也就能夠點擊訂單,然后里面也就會呈現(xiàn)“聯(lián)絡賣家”這樣的一個選項。
4.點擊該選項,進入到和賣家的聊天界面,由于我們要換貨的時分也還是要和賣家停止溝通的,一次在這里我們也需求和賣家來講述我們換貨的緣由和一些請求了。
5.當我們在和賣家協(xié)商勝利之后,先點擊里面“延遲收貨”這樣的選項,點擊之后我們也就能夠來停止退貨了,在我們的淘寶訂單詳情頁里面我們也會發(fā)現(xiàn)里面會有一個“退換貨”的選項。
6.點擊這樣的一個選項,那么之后我們也就會進入到一個換貨的信息填寫界面,就比方說聯(lián)絡電話、細致闡明等等,在此我們也能夠依照我們的真實狀況來停止填寫。
7.在我們換貨信息填寫完成,并且勝利提交之后,那么我們也就能夠去把我們原來收到的商品退回了,在這里我們也要依據(jù)賣家給我們的地址停止填寫。
8.當我們發(fā)貨勝利之后,那么我們也需求把快速單號給賣家了,之后我們也就能夠等候賣家收貨,然后再發(fā)一件新的產(chǎn)品給我們就能夠了。
而手機淘寶停止換貨步驟也差不多,一次我們也能夠在翻開了手機淘寶,然后進入到淘寶個人中心里面,找到我們所需求停止換貨的訂單,然后更具上面PC端一樣的步驟停止換貨就能夠了。
在淘寶上大局部的店鋪是沒有直接換貨的流程的,只能先找商家停止退貨,然后再到店鋪中下單適宜的商品,這樣才干間接的完成換貨,而且假如沒有運費險的狀況下,運費也是買家本人出的。
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