淘寶店雙十一活動預售可以退貨嗎，應該怎么操作？

         11.11-11.20日發(fā)起或修改的退款/退款申請，業(yè)者應在消費者發(fā)起或修改退款申請之日起5天內處理，逾期未退款的，系統(tǒng)自動退款給消費者賬戶如果大家在11.11-11.20日之間填寫退貨物流信息，消費者操作快遞、ems退貨，業(yè)者必須在購買者填寫退貨運輸號碼之日起的15天內處理確認收貨，如果過期不處理，系統(tǒng)也會自動退款定制類預售商品7天無理由退貨發(fā)貨時間以預售商品詳細頁面的發(fā)貨時間為基準對于天貓商品，購買者支付預付款，按期支付最后一筆款項后，如果業(yè)者延遲發(fā)貨，訂單狀態(tài)為交易關閉，除按照天貓規(guī)則和相關規(guī)則處理外，業(yè)者還需要補償購買者，補償金額為購買者支付預付的同等金額如果訂購后不需要，可以在11.12開始退款申請，如果收到商品有質量問題，雙十一期間和平時一樣支持7天無理由退款由于活動期間流量大，訂單數量過大，11.11日，買方已經支付未發(fā)貨訂單，不支持申請退款，已發(fā)貨訂單支持申請退款如果業(yè)者不同意，天貓就不能支持退款實際上，關于退貨，一般來說，收到快遞后，在此期間需要等待一周左右，訂貨量特別大，收到貨物不滿意時，與業(yè)者聯(lián)系退貨事項，往返估計需要2周左右的時間，物流的特殊問題雙十一預售是提前支付預付款，然后支付最后一筆款項，有些合作伙伴認為這項活動很優(yōu)惠，但擔心不能退款，想知道雙十一預售可以退款嗎對于業(yè)者在11.11-11.20期間同意的退貨申請，購買者的交流沒有錯誤的情況下，在退貨申請日起的7天內填寫退貨運輸號碼如果業(yè)者同意，可以和業(yè)者協(xié)商在線支付寶轉賬處理的業(yè)者不同意的話，天貓不能支持退還預付款的處理雙11預售商品，預售規(guī)則不支持退款處理                

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