天貓店鋪遇到異常評價時要怎么申訴？申訴流程是什么？

         德勤中國消費品及零售行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)合伙人、供應(yīng)鏈管理服務(wù)線領(lǐng)導(dǎo)合伙人張?zhí)毂?018BECS第三屆全球品牌電商峰會上為企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了方法論有了天貓智慧門店，當我們提供了數(shù)字化的工具和媒體，就能徹底改變一個傳統(tǒng)門店可以運營的消費者深度、廣度第二步是通過數(shù)字化的工具，讓品牌和消費者建立觸點BECS全球品牌電商峰會從2016年至今，歷經(jīng)三年的發(fā)展與沉淀，已經(jīng)成為品牌電商行業(yè)備受矚目的盛會零售進入“新紀元”時代，品牌積極探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型天貓智慧門店的核心是全域的消費者運營基于以上兩點思考，寶尊推出了兩條產(chǎn)品矩陣，賦能品牌未來零售已有大約1500名來自全球的頂級品牌高管、專家學(xué)者參與到大會中在我們經(jīng)營過程中，唯有技術(shù)才能應(yīng)對今天更加快速的模式變化、產(chǎn)品變化、服務(wù)變化、渠道變化，而非靠人工和經(jīng)驗然而大部分企業(yè)在面對數(shù)字化轉(zhuǎn)型大潮時仍感到一片茫然                

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