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淘寶寶貝簽收后破損，買(mǎi)家申請(qǐng)客服介入，該如何處理？

樓主|2019-12-14|22:41|發(fā)布在分類(lèi) / 店鋪管理|閱讀：9863

買(mǎi)家簽收時(shí)未驗(yàn)貨，寶貝出現(xiàn)破損；不影響口感和質(zhì)量，買(mǎi)家說(shuō)質(zhì)量問(wèn)題，說(shuō)寶貝變質(zhì)；賣(mài)家補(bǔ)償都不行，堅(jiān)持退貨；現(xiàn)在買(mǎi)家已經(jīng)申請(qǐng)售后并要求客服介入；這種狀況一般如何處理？如果買(mǎi)家退貨退貨費(fèi)用由誰(shuí)承擔(dān)？如果寶貝...

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