淘寶賣家如何申訴物流跟蹤問(wèn)題?需要注意什么?
zyrest樓主|2022-07-26|10:16|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問(wèn)|閱讀:967
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當(dāng)物流信息申訴處理完成后,任何物流跟蹤信息、確認(rèn)履行日期、確認(rèn)妥投日期的偏差都將會(huì)立刻得到更新并在商戶平臺(tái)響應(yīng)現(xiàn)常見(jiàn)問(wèn)題:1. 我可以針對(duì)一個(gè)訂單提交多個(gè)物流跟蹤申訴來(lái)提供更多的信息嗎創(chuàng)建Wish物流跟蹤申訴創(chuàng)建物流跟蹤申訴的方法有很多種:1. 訂單>歷史記錄>Payment Status列在歷史訂單頁(yè)面,請(qǐng)點(diǎn)擊相關(guān)訂單“Payment Status”列的鏈接● 如果商戶已經(jīng)創(chuàng)建一筆訂單的物流信息的申訴,則他們會(huì)被重新引導(dǎo)至已經(jīng)開(kāi)啟的申訴請(qǐng)注意如下信息:● 商戶可對(duì)一筆訂單的物流信息創(chuàng)建至多一項(xiàng)申訴現(xiàn)在好啦~通過(guò)Wish新的物流跟蹤申訴功能,賣家將可以對(duì)發(fā)現(xiàn)的任何訂單相關(guān)物流數(shù)據(jù)偏差進(jìn)行申訴不可以,每個(gè)訂單只可以創(chuàng)建一個(gè)物流跟蹤申訴3. 物流跟蹤申訴處理完成后,物流跟蹤信息多久可以得到更新關(guān)于申訴的全部的更新信息都可以在商戶后臺(tái)查看到,查看路徑為:賬號(hào)>申訴>物流跟蹤申訴填寫(xiě)物流跟蹤申訴表我們非常建議您填寫(xiě)表格中的所有必要信息,以幫助我們更好的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
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