淘寶買家惡意申請退貨亂選原因還得到小二支持我該怎么處理？

買家本來是買小的，然后要退貨，我們是不包郵的，我讓他申請7天無理由不喜歡；結果他申請其他，申請質量問題，申請材質不符，就是不修改不喜歡的退貨原因，因為申請不喜歡運費不會退，只退產品的價格；我直接介入，現在小二叫我出進貨憑證，這明明是客戶自己買小要退貨，這跟質量有啥關系？

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