淘寶代購商品，客人想取消訂單我該怎么處理呢？

代購前跟客人說過代購時間，店鋪也注明不支持退換，客人同意才幫她代購的，中途突然退款說不要了，但是已經(jīng)代購了，貨到了第一時間就給她發(fā)過去了，之前說的是順豐到付，現(xiàn)在我這邊也付了郵費，我就怕貨到了被她拒簽，我該怎么辦，有聊天記錄作證，淘寶會幫我嗎？                

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