淘寶違背交易流程的違規(guī)情形包括幾種行為?
182****2476 樓主 | 2022-04-04 | 11:33 | 發(fā)布在分類 / 不懂瞎問 | 閱讀:9596
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一、違背交易流程的違規(guī)情形包括但不限于以下幾種行為:1、消費(fèi)者取消訂單后,商家仍強(qiáng)迫消費(fèi)者接受交易5、商家以各種方式誘導(dǎo)消費(fèi)者脫離平臺進(jìn)行交易,包括但不限于下列情形:(1)商家以非正常交易為目的,引導(dǎo)消費(fèi)者添加或聯(lián)絡(luò)非平臺賬號進(jìn)行交易,包括但不限于以下賬號信息:電話、電子郵箱、公眾號信息及其他第三方應(yīng)用賬號等(2)商家以非正常交易為目的,與消費(fèi)者通過非平臺提供的渠道進(jìn)行收付款,包括但不限于:提供或使用銀行賬號、支付二維碼等第三方支付工具以及第三方購物鏈接等二、違背交易流程的處罰商家出現(xiàn)上述或其他違背交易流程的行為,經(jīng)平臺核實(shí)后,將對相關(guān)商品進(jìn)行封禁在交易過程中商家需要按照流程進(jìn)行,若是商家未按正常交易流程進(jìn)行交易的違規(guī)行為,平臺是會給嚴(yán)重的違規(guī)處罰并根據(jù)情節(jié)對商家進(jìn)處理:情節(jié)輕微,每出現(xiàn)一次違規(guī)行為,扣除保證金500元平臺有權(quán)視具體情況采取包括但不限于公示警告、店鋪權(quán)限限制(店鋪停業(yè)、限制貨款提現(xiàn)等)、扣除違規(guī)所得貨款、店鋪清退、關(guān)聯(lián)店鋪/賬號處理及平臺認(rèn)為必要的其他處理措施2、商家無故或未與消費(fèi)者協(xié)商一致取消訂單3、商家無故或未與消費(fèi)者協(xié)商一致修改訂單信息4、商家誘導(dǎo)消費(fèi)者撤銷投訴、取消退款申請、修改評價(jià)、確認(rèn)收貨
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