淘寶買家將商品用壞后申請退款，我該怎么處理呢？
xm_唐朝樓主|2019-11-30|12:37|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：7037
買家半年前在我店鋪買了一個35包郵的鞋架，現(xiàn)在已經(jīng)半年多，用壞了找來要我們免費補發(fā)或者退全款，因為我們沒遇到過這樣的事情所以來這里問問友商們該怎么處理。他說不給補發(fā)或者退全款就投訴到工商局，我們承諾是1個月內(nèi)有問題免費補發(fā)的，現(xiàn)在半年多了。 我們沒有售假，不是三無產(chǎn)品。
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