淘寶店鋪的雙11大促整體規(guī)劃策略是什么呢？

         流量入口封鎖 ：這個問題在上一章也說過，大促前15-25天會封鎖綜合入口排名，將位置給予會場或者打標(biāo)賣家，并進(jìn)入賽馬模式（涉及到的主要考察10項(xiàng)指標(biāo)，請參考上一篇文章），所以盡量不要在促中的時間段里去花太大代價(jià)搶綜合排名，幾乎是白費(fèi)力氣，豆腐塊的位置更是如此，即使搶占成功，只要沒有進(jìn)入主會場，被直接從位置上下掉的可能性幾乎為100%，另外中小賣家或者未打標(biāo)商家可以在10.10-10.25左右的時間，可以披露雙11售價(jià)或者進(jìn)入雙11售賣模式，通過這一段時間的直通車（建議無線端為主）丶鉆展（建議無線端為主）或者站外（建議SNS或者專業(yè)網(wǎng)站為主）的大力推廣，來吸引收藏丶吸引加購物車，在這段時間或者雙11當(dāng)天吸引購買上下架時間調(diào)整 ：這個問題是很多學(xué)員問我的問題，頻率相當(dāng)?shù)母?，我說一小我個人的看法，首先，我個人是不贊同把上下架時間調(diào)整到雙11當(dāng)天下架的，原因如下：a.大促期間綜合排名主要遵守賽馬邏輯，上下架時間影響微乎其微b.太多人覬覦當(dāng)天流量，調(diào)動雙十一上下架，競爭過于激烈，并搶不到太多流量，另外雙11過后，上下架時間還得重新調(diào)整，不然過于集中，會導(dǎo)致實(shí)力較弱寶貝滯銷c.雙十一其實(shí)是前期的積累，當(dāng)天收割的日子，所以基本上以付費(fèi)丶老客戶以及會場及打標(biāo)資源為主，因此，綜合以上觀點(diǎn)，并不建議調(diào)動雙11上下架侵權(quán)與售后 ：售后的問題，尤其是糾紛退款率的問題在上一篇文章中已經(jīng)詳細(xì)說明，糾紛退款率不僅影響售后綜合指標(biāo)，還影響會場的資源匹配，所以要盡量解決售后問題，在宣傳和營銷方式上不要過多以產(chǎn)品質(zhì)量掛鉤，以免招小人惡意攻擊促前所需完成的具體事項(xiàng)：店鋪的深度全面診斷丶20大流量入口細(xì)化丶10項(xiàng)主要大促指標(biāo)丶店鋪整體運(yùn)營計(jì)劃丶人員崗位規(guī)劃與管理，具體文章內(nèi)容可參考：2015雙11大促整體規(guī)劃策略（一）：三丶第2階段促中（10-26-11-12）事項(xiàng)規(guī)劃與安排通過促前的一系列的整理和磨合，貨品丶流量丶團(tuán)隊(duì)都有了一定的優(yōu)勢，那接下來就是我們所收割的時間段，但是一些比較重要的事情還是要提前做些準(zhǔn)備，以保證大促收割的順利進(jìn)行，具體所要注意事項(xiàng)如下：2.公司職責(zé)演練與福利發(fā)放機(jī)制 ：我們之前講到的崗位職責(zé)，是和日常的工作內(nèi)容和流程相結(jié)合，來保證店鋪的健康狀態(tài)和kpi考核，雙11大促是工作壓力和強(qiáng)度都是比較大的時間段，所以一定要提前做情景演練，保證工作流程的順利進(jìn)行，并公布福利發(fā)放流程，如獎金獎勵丶休假丶遲到權(quán)丶探親假等等，以提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和工作激情5.電腦系統(tǒng)升級及整盤體檢丶病毒清理丶軟件系統(tǒng)升級：雙11當(dāng)天的接單量和工作強(qiáng)度較大，因此在使用設(shè)備上都要提前做好應(yīng)急措施，包括電腦的系統(tǒng)升級以及硬件更新，保證不會造成卡頓甚至死機(jī)，另外檢查電腦是否存在系統(tǒng)安全隱患，是否有被“小人”種病毒的把戲，確保設(shè)備正常使用標(biāo)題與文本錯誤：這個中的標(biāo)題中的具體問題，在上一章推薦標(biāo)題寫法的版塊里，已經(jīng)詳細(xì)講到了這個問題，可以參考文章：2015雙11大促整體規(guī)劃策略（一）詳情頁和首頁里的夸大產(chǎn)品功效的宣傳可以將功能賣點(diǎn)轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品成分上，不要涉及產(chǎn)品本身的功效，這樣可以避免被處罰，而產(chǎn)品的標(biāo)題和副標(biāo)題以及詳情頁的可編輯的文字里，也不要涉及功能性和夸大宣傳，以免功虧一簣第2階段主要是對第1階段工作內(nèi)容安排和落地的檢查和鞏固，以確保當(dāng)天一切的順利，工作要做到細(xì)處，有些事情是要老板或者核心人員去共同建立和維護(hù)的，總之一句話：“小心駛得萬年船”，這不僅僅是雙11的當(dāng)天的工作準(zhǔn)備，而是公司在發(fā)展和激烈的競爭環(huán)境中，必須要完善的工作事項(xiàng)，祝各位老板雙11大賣1.人員替補(bǔ)與輪休丶激勵機(jī)制 ：上一章講到崗位職責(zé)中的運(yùn)營助理和推廣兩個職位時，都有崗位輪換的工作內(nèi)容，就是作為崗位替補(bǔ)人員的使用，舉個例子，那天突然某一崗位上的一個人突然生病，而他的工作崗位又比較關(guān)鍵，這時候如果找不到人替補(bǔ)，那么可能就會造成不可估量損失，所以建議人員的替補(bǔ)和輪休應(yīng)急機(jī)制還是要建立和啟用下載附件                

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