淘寶店私域流量之社群分層運營,提高用戶活躍度怎么操作?
ansentu樓主|2022-05-26|10:48|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:6070
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如果不做社群,我們會發(fā)現(xiàn),通過傳統(tǒng)的APP,就像一個商城,只能做到,商品的展示,APP眾多,想吸引用戶,傳統(tǒng)的手段就是,短信push,營銷活動,這些都是以還以上述案例為例,通過,現(xiàn)在這個平臺做了與那么就可以非常清晰的知道,,,,,,最近經常遇到這樣的問題,智遠給你回答是:,分層,分層,分層,主要目的是“分層運營”,有些不需要分層的用戶則不需要去太過重的運營這樣的環(huán)境之下,市場部通過傳統(tǒng)促活的方式已經失靈,為了與用戶做黏性,絕大部門平臺還是,社群不是把所有人集中到一個地方,而需要分層,不分層的運營會讓團隊越做越累,從目前現(xiàn)狀來講,那么怎么通過,來提高用戶的活躍呢《案例參考RFM模型統(tǒng)計數據直觀可見》數據統(tǒng)計后,下一步就是要做導流的動作的了,提前說下,微信有限制,加人和被加每天數量有限,所以,做社群分層這項工作,如果平臺人數過多,建議提前半個月進行,避免因為時間成本耽誤更多的活動或者營銷社群到達一定的規(guī)模,可以不定期的組織一些線下活動,可以結合營銷一起做,一方面可以培養(yǎng)用戶的黏性,另一個方面可以提高用戶對平臺的認可度,像好未來現(xiàn)在就在走這條路線,還有很多的toc也都在做分層后的日常運營非常的重要,社群用戶運營沒什么太大技術含量,如果用幾個字形容,智遠認為“察言觀色,學會種草”,前期還沒有形成體系的時候,可以在群里多聊天,偶爾種草,推送教育產品,或者任何商品,要把賣點做足社群的運營目前成為了很多項目的標配,今天只談到了私域流量池的一個模塊,分層的管理,私域流量池的社群是一個倒金字塔結構模型,需要做好循環(huán),有了循環(huán),才能做更大的流量布局和營銷轉換流量越來越貴,不管是做新社交類產品,還是社區(qū)產品,以及社交電商平臺,用戶流失越來越高,假設平臺沒有定期的活動,用戶逐漸就會慢慢流失哪些是群里,哪些是哪些是哪些是,找出特點的人群,給予,這樣他們在群中才會更活躍,社群運營專員在群中起到非常大的作用,一個能力強的社群運營能帶動一幫人,形成統(tǒng)一目標,同時思想,一個能力弱的社群運營,可能只能就在群里發(fā)發(fā)商品,做些日常維護,好比一個客服的角色6.,比如:每天幾次分享課程,推送廣告,啥時候種草,啥時候做游戲等,最好運營團隊有個計劃,這樣而防止拉群后摸不著頭腦,智遠的品牌外腦社區(qū)中有運營圖可以規(guī)范參考,下載即可智遠經常說的:線上聊一千次,不如線下見一次”,每辦一次活動,一定要明確活動的目的,是為了做黏性,還是為了做轉化,活動可以采用自組織,或者公司做官方宣傳辦,兩種形式,,從市場角度,我們經常會看到的樊登讀書會,混沌大學,線下一起拆書等活動,也是值得借鑒的地方
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