淘寶店數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的原因以及方法是什么？

         數(shù)據(jù)在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)閉環(huán)中發(fā)揮的作用可以概括為五個(gè)關(guān)鍵詞：分別是用指標(biāo)體系監(jiān)測(cè)運(yùn)營(yíng)全流程，用數(shù)據(jù)分析洞察用戶(hù)的產(chǎn)品需求，用指標(biāo)異常診斷產(chǎn)品的“障礙點(diǎn)”，用留存分析曲線檢驗(yàn)新功能效果，用數(shù)據(jù)評(píng)估產(chǎn)品改版效果根據(jù)筆者的觀察，傳統(tǒng)視角下的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)大多缺乏數(shù)據(jù)意識(shí)，主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：產(chǎn)品發(fā)布后效果沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的商業(yè)目標(biāo)時(shí)，一般都需要進(jìn)行產(chǎn)品的功能改造和升級(jí)迭代，這時(shí)候就要提出版本改進(jìn)的新需求以互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的功能評(píng)估為例，可從功能滲透、功能轉(zhuǎn)化和功能留存三個(gè)方面進(jìn)行監(jiān)測(cè)和評(píng)價(jià)：為洞察用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的需求，一般需要綜合多方數(shù)據(jù)進(jìn)行研判數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)閉環(huán)能讓產(chǎn)品需求更準(zhǔn)確、產(chǎn)品優(yōu)化方案更靠譜、效果評(píng)估更合理傳統(tǒng)模式下的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)閉環(huán)之所以存在這些問(wèn)題，一方面是領(lǐng)導(dǎo)層和產(chǎn)品經(jīng)理缺乏一顆數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的心，另一方面可能是受限于用戶(hù)使用產(chǎn)品的行為數(shù)據(jù)采集手段不足幫助我們從洞察產(chǎn)品改進(jìn)的需求、優(yōu)化產(chǎn)品功能、評(píng)估新功能效果等方面入手來(lái)優(yōu)化產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的閉環(huán)基于此，產(chǎn)品改版的效果評(píng)估，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注六個(gè)方面：用戶(hù)評(píng)價(jià)、關(guān)鍵指標(biāo)變化趨勢(shì)、關(guān)鍵路徑轉(zhuǎn)化率、新功能使用、新功能留存、功能故障可以從產(chǎn)品的用戶(hù)數(shù)據(jù)、功能應(yīng)用、收入等方面構(gòu)建全面的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)指標(biāo)體系，將產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)過(guò)程進(jìn)行分解和量化綜上所述：數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)時(shí)主要發(fā)揮出數(shù)據(jù)在監(jiān)測(cè)、診斷、分析和評(píng)估等方面的作用，支撐了我們完善和調(diào)整產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的策略傳統(tǒng)模式的產(chǎn)品閉環(huán)運(yùn)營(yíng)的起點(diǎn)是需求分析，終點(diǎn)是效果驗(yàn)證                

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