幕思城>電商問答>交易糾紛>淘寶店鋪的境外用戶買了東西沒收到,申請退款怎么處理?

    淘寶店鋪的境外用戶買了東西沒收到,申請退款怎么處理?

    xm_yfen樓主|2019-11-12|12:31|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:6630

             臺灣的用戶買了2雙鞋子,因為帶電池我說運不了,后來她換了地址說可以了,我們已經運動廣東集運倉收貨出境,到了境外因為客戶問題一直沒收到,他跑來申請退款,讓我聯系,我不知道去那里聯系,如果駁回退款,申請介入會有影響嗎?                

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