淘寶店鋪的賣(mài)家怎么拒絕退款才是有效的呢？

         買(mǎi)家18.10.5收到貨。買(mǎi)家18.10.23日申請(qǐng)僅退款賣(mài)家拒絕成立。18.10.27買(mǎi)家修改為退貨退款。賣(mài)家同意但收到貨后發(fā)現(xiàn)東西不全且不能使用了。賣(mài)家拒絕退款不成立。金額退給了買(mǎi)家你們有發(fā)生了類(lèi)似的事情嗎怎么處理的 aobao wd                

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