淘寶雙十一定金如何申請退款?定金付了想退款怎么辦?
淘寶fr樓主|2022-03-27|00:37|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:705
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如果大家11.11-11.20日期間填寫退貨物流信息,并且消費者操作快遞、ems退貨的,商家應在買家填寫退貨運單號之日起的15日內處理確認收貨,如果到期未處理,系統(tǒng)也會自動退款退貨超時的規(guī)定:對于在11.11-11.20日期間發(fā)起或修改的退款/退貨申請,商家應在消費者發(fā)起或修改退款申請之日起的5日內進行處理,逾期未退款的,系統(tǒng)會自動退還到消費者賬戶,部分特殊除外注意:一般按正常規(guī)定流程退款的話,定金是可以退,但是有的商家不一定支持退定金,所以需要你跟客服溝通確定一下最好如果是下單后,不想要了,可以在11.12發(fā)起退款退貨申請,如果收到貨有質量問題,雙11期間和平常一樣是支持7天無理由退貨對于商家在11.11-11.20期間同意的退貨申請,買家溝通無誤的情況下,退貨申請之日起的7日內填寫退貨運單號付定金的方式也是在測大家的購買意向,平臺規(guī)定定金是無法退款的但是,有很多消費者是沖動消費,付了定金,過后不想要了,不知道這個定金怎么申請退款首先說一下,這里退定金是店家搞得確認收貨后退定金活動,一般定金是不可單獨退款的現在電商的促銷方式多種多樣,雙十一大促期間,商家都喜歡選擇預售付定金的淘寶活動方式來做活動由于活動期間流量巨大,訂單產生數量過大,11.11當天,買家已付款未發(fā)貨訂單不支持申請退款,已付款已發(fā)貨訂單支持申請退款
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