淘寶遇到客人收到了鮮花嫌不好看而要求全額退款,怎么辦?
156****1739樓主|2019-12-03|12:28|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:9799
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客人收到鮮花,嫌和參考圖相差太多。一是一部分綠色洋桔梗替代了粉色洋桔梗,配葉也比參考圖上加的多,客人嫌整體效果不好,要求退全款,賣家應(yīng)該怎么辦?
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