淘寶店鋪的七天無理由退貨退款，怎么辦？怎么挽救？

         過了七天無理由，我都評價了，一個買家還有退貨，退貨原因是不喜歡，這個買家自己是開店的，同行3冠，動態(tài)分3.4。我現(xiàn)在給她的答復是，不影響2次銷售，郵費自理。我同意退貨。但退了貨，她會不會再給差評。我可以拒絕退貨嗎？拒絕退貨，她給差評，咋整。                

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