為什么淘寶總有很多客戶不申請無理由退換貨而是其他理由的退款？

         怎么聯(lián)系都不回復，也不放圖片拿證據(jù)說明問題，也不聯(lián)系客服。我們聯(lián)系就已讀不回復。有的甚至直接不退貨直接差評全程都沒有跟客服交流過收貨直接確認追評，一點辦法沒有嘛?只能給他同意退款嗎？                

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