淘寶店鋪怎么設(shè)置攔截惡意差評？需要使用什么軟件呢？

         今天淘寶論壇網(wǎng)流量平臺小編就為各位講講，淘寶店鋪怎么設(shè)置攔截惡意差評登錄淘寶天貓賣家賬號，進入賣家中心，找到我訂購的應(yīng)用中的火牛授權(quán)并登錄火牛在攔截日志中可以查看指定時間內(nèi)被攔截的買家信息，在該頁面還可以將指定買家加入黑名單或者白名單，根據(jù)用戶購買行為進行判斷即可設(shè)置根據(jù)買家信息攔截條件：這里包括買家發(fā)出的好評率，收到的好評率，注冊時長，信譽分數(shù)，退款次數(shù)，以及層級給過本店的評價等根據(jù)設(shè)置的黑白名單進行攔截，這里可以設(shè)置寶貝白名單，買家黑白名單，和云黑名單即被其他賣家標記過黑名單的用戶根據(jù)當前訂單信息進行攔截：可以根據(jù)訂單的總價格，商品件數(shù)，收貨信息是否和曾經(jīng)加入黑名單買家一樣，指定地區(qū)，以及收貨信息或買家留言中包含的敏感詞來攔截最后再次檢查已經(jīng)設(shè)置好的信息，確認無誤后點擊頁面最下方的保存按鈕，即可開啟攔截中差評功能設(shè)置是否短信提醒，當有符合攔截條件的用戶下單后，可以設(shè)置是否給自己的手機發(fā)送短信，以便及時設(shè)置和修改訂單狀態(tài)查看差評攔截開關(guān)狀態(tài)，將開關(guān)狀態(tài)調(diào)整到開啟在差評防御開關(guān)右側(cè)可以查看當天被攔截的和最近三十天被攔截的買家個數(shù)注意設(shè)置攔截條件時注意把控度，太寬泛容易攔截不到，太高要求容易誤攔截設(shè)置好攔截條件后，可以在很大程度上有效攔截惡意訂單將在店鋪購買過的買家信用良好的標記為白名單，將給我差評或者購買記錄不理想的可以添加到黑名單，拒絕下次購買                

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