淘寶直播培訓(xùn)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，商家必須掌握的模式有哪些？

         是指用戶的滿意狀況與需求的滿足程度成比例關(guān)系的需求，此類需求得到滿足或表現(xiàn)良好的話，用戶滿意度會(huì)顯著增加，直播間提供的產(chǎn)品和服務(wù)水平超出用戶期望越多，他們的滿意狀況越好當(dāng)用戶對(duì)一些產(chǎn)品或服務(wù)沒有表達(dá)出明確的需求時(shí)，直播間可以提供給她一些完全出乎意料的產(chǎn)品屬性或服務(wù)行為，使用戶產(chǎn)生驚喜，她們就會(huì)表現(xiàn)出非常滿意，從而提高粉絲的忠誠(chéng)度對(duì)于興奮型需求，隨著滿足用戶期望程度的增加，其滿意度也會(huì)急劇上升，但一旦得到滿足，即使表現(xiàn)并不完善，用戶表現(xiàn)出的滿意狀況則也是非常高的在日常滿意度應(yīng)用中，都認(rèn)為滿意度是一維的，即某個(gè)產(chǎn)品（直播間），提供更多功能、服務(wù)時(shí)用戶就會(huì)感到滿意，相反，當(dāng)功能、服務(wù)不充足時(shí)，用戶會(huì)感到不滿又稱逆向型需求，指引起強(qiáng)烈不滿的特性和導(dǎo)致低水平滿意的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，因?yàn)椴⒎撬械闹辈ラg用戶都有相似的喜好對(duì)于基本型需求，即使超過了用戶的期望，但其充其量達(dá)到滿意，不會(huì)對(duì)此表現(xiàn)出更多的好感那么淘寶直播間如何滿足期望型需求，如何給用戶撓癢癢舉個(gè)例子：直播間的簡(jiǎn)潔、整齊、高清、網(wǎng)速順暢、音質(zhì)自然等就是基本型需求，做到位不見得會(huì)增加用戶滿意感，但如果是臟、亂、差、卡肯定是用戶不能接受的許多用戶根本都沒有此需求，提供后用戶滿意度反而會(huì)下降，而且提供的程度與用戶滿意程度成反比也稱為必備型需求、理所當(dāng)然需求，是用戶對(duì)直播間提供的產(chǎn)品或服務(wù)的基本要求                

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號(hào)是為: msc496。

淘寶店運(yùn)營(yíng)問題沒解決？沒思路？想系統(tǒng)學(xué)習(xí)？ 馬上點(diǎn)這里加火星老師微信【無償贈(zèng)送5.5G運(yùn)營(yíng)禮包、電商軟件VIP賬號(hào)、內(nèi)部課程等資源】

>

推薦閱讀：

開淘寶服裝店怎么樣？在淘寶開服裝店要注意什么？

為什么上傳不了100x100淘寶店鋪圖標(biāo)？怎么解決？

淘寶神筆入口在哪兒？三張圖片說清楚