幕思城>電商問答>交易糾紛>淘寶不支持非質(zhì)量問題退貨的產(chǎn)品,用戶說產(chǎn)品重申請(qǐng)退貨怎么辦?

    淘寶不支持非質(zhì)量問題退貨的產(chǎn)品,用戶說產(chǎn)品重申請(qǐng)退貨怎么辦?

    落地的飛馬樓主|2019-12-05|12:22|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:5157

             不支持非質(zhì)量問題退貨的產(chǎn)品,用戶說產(chǎn)品過重申請(qǐng)退貨!我拒絕了申請(qǐng),現(xiàn)在已小二接入了(產(chǎn)品已經(jīng)使用影響二次銷售了的),然后這種情況小二會(huì)支持那方?并且重量上客服之前和用戶是有和用戶說的,并且快遞單上有實(shí)際的產(chǎn)品重量,這種情況會(huì)不會(huì)偏向用戶? (淘寶小二電話跟我溝通過,并且咨詢是否可以折價(jià),但是產(chǎn)品廠家不退的)                

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