淘寶商家如何才能掌握顧客心理，讓顧客甘心掏錢購(gòu)物？

         而實(shí)際效用是由消費(fèi)者實(shí)際得到的價(jià)值決定的，如果想提高顧客滿意度（也就是讓顧客感覺到“占了便宜”，占便宜肯定會(huì)滿意），在價(jià)格固定的前提下，增加顧客所得到的實(shí)際價(jià)值就成為了唯一手段首先需要傳遞給顧客的是商品的價(jià)值，因?yàn)閮r(jià)值會(huì)決定消費(fèi)者愿意為此支付的價(jià)格，只有不斷的提高價(jià)值感，才能減少在成交環(huán)節(jié)的價(jià)格障礙顧客之所以會(huì)提出價(jià)格異議，大多數(shù)都是因?yàn)橛X得價(jià)值小于價(jià)格，這時(shí)候如果能夠巧妙的將產(chǎn)品總價(jià)進(jìn)行分解，會(huì)給顧客產(chǎn)品價(jià)值被放大的“錯(cuò)覺”要想讓顧客順利的轉(zhuǎn)化，然后掏腰包，最好的方法就是去不斷的通過(guò)客服的溝通，通過(guò)詳情頁(yè)設(shè)計(jì)，去塑造產(chǎn)品的價(jià)值，讓消費(fèi)者覺得“很值”無(wú)一例外的，都是先描述一番產(chǎn)品能夠給顧客帶來(lái)哪些價(jià)值，能夠解決消費(fèi)者的哪些實(shí)際問題，然后在文案的最后才會(huì)說(shuō)：“這些本來(lái)價(jià)值超過(guò)XX元的產(chǎn)品，現(xiàn)在只需要XX元就可以得到”無(wú)一例外的，都是先描述一番產(chǎn)品能夠給顧客帶來(lái)哪些價(jià)值，能夠解決消費(fèi)者的哪些實(shí)際問題，然后在文案的最后才會(huì)說(shuō)：“這些本來(lái)價(jià)值超過(guò)XX元的產(chǎn)品，現(xiàn)在只需要XX元就可以得到”同樣的一件產(chǎn)品，不同的消費(fèi)者對(duì)其會(huì)有不同的價(jià)值評(píng)判，而價(jià)值又是決定消費(fèi)者所愿意支付的價(jià)格的關(guān)鍵因素可見，決定顧客是否會(huì)購(gòu)買的依據(jù)并不是產(chǎn)品的價(jià)格，而是產(chǎn)品在特定的購(gòu)物環(huán)境下所體現(xiàn)出來(lái)的“價(jià)值”真正的原因，取決于顧客對(duì)這件商品能夠滿足其需求的能力的評(píng)價(jià)，也就是價(jià)值的評(píng)價(jià)，如果評(píng)價(jià)超過(guò)產(chǎn)品的價(jià)格，掏腰包就很快樂，否則就會(huì)痛苦不堪這樣，許多消費(fèi)者就會(huì)覺得如果能在100名以里（最好是50名以內(nèi)）購(gòu)買這件衣服，就占了大便宜，因?yàn)樽畹涂梢杂?塊錢就獲得一雙價(jià)值398元的鞋子                

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