幕思城>電商問答>交易糾紛>淘寶客人提交功能與描述不符小二介入,對店鋪影響大嗎?

    淘寶客人提交功能與描述不符小二介入,對店鋪影響大嗎?

    唐國輝7lp樓主|2019-11-28|12:04|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:8229

             客服判決. 執(zhí)行方案: 退貨退款; 退款金額: 148.00元; 郵費(fèi)承擔(dān)方: 買家承擔(dān); 郵費(fèi)金額: 0.00元; 貨物狀態(tài): 已收到貨; 維權(quán)定性: 天貓小二已處理完畢.(這個判決,對店鋪影響大嗎)(這個完全是客人無理操作,客人先是提交(商品質(zhì)量問題),打電話不接,客服不回復(fù),最后提交(功能與描述不符),判決就是這樣退貨退款。但是我們產(chǎn)品是絕對沒有問題的,我們也讓客人到任何機(jī)構(gòu)去檢測 ,客人就是不回,被搞了                

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