淘寶買家沒收到貨就惡意差評，賣家如何維護(hù)自己的權(quán)利？

         在沒有收到貨的情況下就針對產(chǎn)品進(jìn)行差評...14號評價(jià)差評，指我們產(chǎn)品使用過程中漏電！ 這位買家在沒收到寶貝的情況下做出如此惡意的評價(jià)，居心何在？投訴不成立，找客服，客服說評論是買家自由！ 我就納悶了，                

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