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淘寶商品有發(fā)貨物流，買家申請收到空包裹投訴是否成立？

xm_菜鳥100號(hào)樓主|2019-11-30|11:59|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：2110

買家在店鋪夠買了鋼化膜，倉庫有安排發(fā)貨，但是發(fā)貨沒有注意檢查，漏放鋼化膜，空包發(fā)出去的，【不是故意的，只是倉庫工作人員疏忽發(fā)出的】，買家收到貨第一時(shí)間反饋，客服也核實(shí)以后第一時(shí)間和買家協(xié)商重新補(bǔ)發(fā)或者直接退款，但是買家在申請空包裹僅退款以后進(jìn)行投訴延遲發(fā)貨是否成立？

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