淘寶賣家退回的貨不是店里的東西,應該怎么處理?
157****7158樓主|2019-11-14|11:54|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:8143
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客戶買的是衣服,但是退貨的時候,收到退貨包裹是小電器,由于客戶是極速退款,就沒給他處理,后來忘記了,系統(tǒng)自動給退款了。過了20天,韻達快遞來說發(fā)錯貨物,讓幫忙把電器寄出,我們按照他的地址給寄出去了,然后現在他給我們退回來的貨確是一個小孩衣服,現在怎么辦,我們要把電器追回,等到他退回衣服再給他退嗎?
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