淘寶店遇到惡意買家投訴假貨威脅,需要如何解決?
xm_王磊樓主|2019-12-05|11:53|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀:5133
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才開的小店,寶貝還沒上全呢,以做代購為主,之前有個顧客買了一雙鞋子,請導(dǎo)游帶回來的,顧客趕時間還特地發(fā)的順豐快遞,顧客收到鞋子后說是假貨要求只退款不退貨,我拒絕后投訴我說我賣假冒產(chǎn)品,還說要求退一賠三,請大神教教我該怎么辦?就遇到了詐騙買家,收到貨后非說是假的,各種敲詐,還是善良限制了我的想象,遇到這種情況請問該如何處理呢?下面附的聊天記錄。
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