淘寶店鋪的客戶無理取鬧,要給差評(píng)怎么辦?
152****9354樓主|2019-12-07|11:48|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀:546
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是這樣的我賣的是520后備箱表白套餐,其中有一個(gè)產(chǎn)品是夾子燈,用來夾照片的,客戶想要照片,我店剛開本多久,我答應(yīng)幫他打下照片,但是當(dāng)時(shí)不知道怎么回事,他說照片發(fā)給我了,他照片截圖發(fā)給我也是有的,但是我這里就是沒有收到,我也截圖給他了。我跟他解釋了,不是我故意不打,而是我真的沒有收到,他說那我是不是發(fā)給你了,是呀!是發(fā)給我了,但是我確實(shí)是沒有收到,這總不能怪我吧!他就要給我差評(píng),必須差評(píng)。這怎么搞!
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